U bent hier:
Carrière
Bedrijfscultuur
Bedrijfscultuur
Binnen T-Systems kennen we een hele diverse cultuur. Dat komt onder andere doordat we werken met een bonte verzameling van mensen. En dat is weer een gevolg van het feit dat we bij outsourcing-contracten vaak complete afdelingen van onze klanten overnemen en in onze eigen organisatie opnemen. Uit al deze verschillende culturen willen we graag de sterke punten overnemen. Daar hebben we een speciaal programma voor ontwikkeld dat luistert naar de naam ‘Cultural Integration Program’.
T-Systems is onderdeel van Deutsche Telekom en deelt met de moederorganisatie een aantal zogeheten ‘Guiding Principles’. Kort gezegd is dat de manier waarop wij met elkaar en met onze klanten willen omgaan.
Dit zijn onze Guiding Principles:
- Customer delight drives our actions: als we goed luisteren naar de wensen van onze klanten (en collega’s), dan kunnen wij hen niet alleen tevreden stellen, maar hun verwachtingen zelfs overtreffen.
- Respect and integrity guide our behavior: binnen onze organisatie hechten we veel waarde aan respect en integriteit. Dit geldt niet alleen voor de dagelijkse omgang met collega’s, maar juist ook richting klanten en leveranciers.
- Team together, team apart: goed samenwerken is heel belangrijk voor T-Systems. Teams moeten open en vrij kunnen discussiëren en ideeën uitwisselen. Wanneer een besluit echter eenmaal is genomen, dient deze ook gedragen te worden door het hele team en dienen alle teamleden zich ook hiernaar te gedragen.
- Best place to perform and grow: het belangrijkste kapitaal van T-Systems zijn de eigen medewerkers. Het zijn de medewerkers die van T-Systems een van de belangrijkste ICT-dienstverleners van ons land hebben gemaakt. Daarom stellen wij onze medewerkers en hun potentieel om te groeien centraal.
- I am T, count on me: zeggen wat je doet en doen wat je zegt. Daar gaat het om binnen T-Systems. Het gaat om het persoonlijk commitment van iedere individuele medewerker. Heeft een klant een probleem, dan doet iedere medewerker er alles aan om dit probleem op te lossen. Onze klanten maar ook onze collega’s moeten altijd op ons kunnen rekenen.
