Interview met Jerry Boezel, managing director T-Systems Nederland en België.

juni 05, 2012

Een migratie naar de cloud vraagt om een goede voorbereiding. Vaak blijkt echter dat de IT-systemen van een bedrijf nog niet klaar zijn voor de cloud. Hoe kunnen bedrijven vaststellen in hoeverre zij al in staat zijn om een overstap naar de cloud te ondernemen?

Steeds meer bedrijven willen inderdaad gebruik maken van cloud computing. De voordelen van de cloud zijn dan ook zeker niet alleen maar technisch van aard, er zijn ook heel duidelijk business-voordelen te behalen. Maar dan is het wel noodzakelijk dat de IT-systemen van een bedrijf ook daadwerkelijk klaar zijn voor de overstap naar de cloud. Om dat te kunnen vaststellen, is een end-to-end onderzoek nodig.

Wat bedoel je precies met end-to-end? 

Een overstap naar cloud services is een complexe operatie waarbij tal van onderwerpen aan de orde komen. Denk hierbij aan de business processen die met de cloud services ondersteund moeten worden, er zijn tal van juridische aspecten om over na te denken, compliance speelt een belangrijke rol en dan zal ook de directie van het bedrijf nog overtuigd moeten worden van het nut en de noodzaak van een overstap naar de cloud.

In feite moet bij een migratie naar cloud computing de gehele IT-waardeketen bekeken worden. We kunnen helaas niet met een druk op de knop ‘zomaar even’overstappen. Denk bijvoorbeeld aan zeer vertrouwelijke informatie die een bedrijf  gevoelsmatig liever op zijn eigen systemen wil opslaan, terwijl andere data uitstekend in de private cloud kan worden onder gebracht. Daarom heeft T-Systems een migratietraject ontwikkeld dat bestaat uit vijf stappen. Het gaat daarbij om een grondige analyse van de betrokken business processen, het opstellen van een weldoordacht projectvoorstel voor het management, het in kaart brengen van alle juridische implicaties, het inventariseren van de maatregelen die bij een overstap moeten worden genomen op het gebied van compliance en ten slotte de overstap zelf.

Waarom is het belangrijk dat een end-to-end onderzoek plaatsvindt?

De cloud is te complex om de vijf genoemde stappen los van elkaar te doorlopen. Het is van cruciaal belang om deze keten als één geheel te behandelen. Alleen bij een soepele en probleemloze samenwerking tussen alle betrokken netwerk-, server- en storage-infrastructuren, alle applicaties die een rol spelen én alle betrokken apparaten waarmee de gebruikers werken, komen de voordelen van de cloud volledig tot hun recht.

Dat geldt zeker voor de complexe omgevingen die we bij grote organisaties aantreffen. Wat heeft het voor zin om high-performance servers toe te passen als de netwerken niet snel genoeg toegang tot de op deze systemen ‘draaiende’applicaties bieden? Wat heeft het voor zin om slimme cloud services te gebruiken als deze niet schaalbaar zijn of geschikt zijn voor de devices waarmee de gebruikers willen werken? In dat soort gevallen heeft een migratie naar de cloud geen zin. We kunnen hier alleen maar een goed beeld van krijgen als we alle relevante aspecten grondig bekijken. Daarom leggen wij ook zo de nadruk op een gedegen end-to-end vooronderzoek.

Dit is in mijn ogen hét voorbeeld dat duidelijk maakt welke voordelen bedrijven met de cloud kunnen realiseren. Oplossingen voor deze vormen van mobiele collaboratie zijn veel eenvoudiger en goedkoper in te voeren in de vorm van een cloud-aanpak. Bovendien zijn dit soort cloudoplossingen zeer schaalbaar. Een goed voorbeeld hiervan is een project waar T-Systems momenteel aan werkt: de migratie van een autoconcern met maar liefst 200.000 werkplekken die allemaal naar een dynamisch platform voor collaboratie in de cloud worden gebracht.

Technologie speelt een belangrijke rol bij een migratie naar de cloud? Maar heeft een bedrijf genoeg aan alleen slim gekozen techniek?

Nee zeker niet. Bij een migratie naar de cloud speelt veel meer dan alleen technologie. In onze visie betekent een end-to-end onderzoek dat er continu sprake is van kwaliteitscontrole op alle gebieden die bij de migratie een rol spelen. Naar mijn mening is het heel belangrijk dat bedrijven cloud computing zien als een fundamentele wijziging van hun IT-strategie. Net als andere bij andere IT-projecten vereist dit nieuwe werkprocessen waar medewerkers op voorbereid moeten worden en waarmee zij moeten leren werken. Daarom is het ook zo essentieel dat we niet alleen maar naar individuele migratiestappen kijken, maar dat we juist een end-to-end aanpak volgen. Alleen dan kunnen we goed in kaart brengen of een bedrijf klaar is voor een migratie naar de cloud zonder dat hierbij waardevolle systemen, applicaties of gegevens verloren gaan.

Nieuwe vormen van samenwerking tussen bedrijven maken een overstap naar de cloud urgent. Tegelijkertijd is die overstap complex. Wanneer kunnen bedrijven het beste naar de cloud overstappen?

Tegenwoordig is het van groot belang dat medewerkers van een bedrijf altijd bij belangrijke applicaties en bedrijfsgegevens kunnen –ook als zij onderweg zijn. Alleen dan kunnen zij te allen tijde en overal productief zijn. De cloud is hiervoor het ideale hulpmiddel. Maar er speelt natuurlijk nog meer. Door over te stappen van on-premise IT naar de cloud kunnen we IT-kosten flexibiliseren. We kunnen lagere opstartkosten realiseren (CAPEX). Cloud kent dus ook een belangrijke financiële drijfveer. Die twee argumenten samen vormen in mijn ogen een belangrijke stimulans voor bedrijven om serieus en op het moment dat zij er zelf klaar voor zijn naar de cloud te kijken.